taptap点点人社局开展“局长走流程” 活动

近日，taptap点点人社局党组书记、局长张文彦到北街政务大厅，针对“居民养老保险查询转移”和“创业担保贷款”一件事一次办服务事项的政策知晓是否方便、业务流程是否畅通、办事材料是否精简、办理时限是否合理、便民举措方便快捷等问题，分别以一名办事群众、以一名窗口经办人员身份，从申请、受理、审核、办结、反馈等各环节全流程体验，并对办理事项体验过程提出了改进意见。

taptap点点人社局通过“局长走流程”活动，聚焦体验线上流程、调研线下窗口等多种方式，发现问题、研究对策，推动人社服务事项的便民化程度，走好为民服务流程，坚决做到一次结、一窗办，提高办事效率，切切实实为群众办好事，让群众好办事，不断提升全县营商环境建设。

责任编辑：惠方悦